5 maneras de atraer comensales a tu restaurante por Navidad y Año Nuevo

Llegó Diciembre, el mes más mágico del año y también el mes en donde se organizan más eventos, festividades, reencuentros, intercambios, etc. 

No solo en familia, sino también entre amigos, compañeros de trabajo, universidad, etc. 

Esto significa que todo el mundo está buscando más y más maneras de celebrar y sobre todo: 

En DÓNDE celebrar. 

Siempre la mejor opción para los más #foodies, me incluyo, implica un “¿vamos a comer algo rico?”

¿Cómo lograr que elijan a tu restaurante y generar muchas transacciones en estas festividades?

Hoy te contamos 5 maneras de atraer comensales a tu restaurante por Navidad y Año Nuevo:

1. EL ESPÍRITU NAVIDEÑO DEBE ESTAR POR TODAS PARTES. 

Si quieres atraer clientes que busquen por todos lados razones para celebrar estas festividades, de ninguna manera puedes dejar que tu restaurante se mantenga igual que en todo el año. 

Funciona muchísimo crear promociones especiales para la época navideña: un ejemplo que nunca falla es un lindo Tea Time Navideño. 

Tea Time Navideño – Residente Restaurante

Otra opción es variar los servicios que ya tienes en el restaurante. 

Por ejemplo, si ya ofreces un servicio de desayuno buffet, puedes agregarle algunos elementos navideños: chocolate caliente, panetón, galletas de jengibre o platos con temática navideña:

Idea para agregar a la carta navideña.

También puedes optar por la opción de ofrecer promociones por la época navideña:  Un postre de cortesía, un descorche gratis o una bebida de bienvenida en todas las reservas de diciembre puede ser un éxito. 

En esta época todo cuenta cuando tus comensales están buscando cualquier excusa, como la del espíritu navideño, para comer fuera en vez de cocinar en casa.

¡Aprovéchalo!

Ahora, una de las cosas más importantes. Es muy lindo decorar tu restaurante, colocar un árbol de navidad, luces navideñas  y demás puede lograr una gran diferencia en la experiencia de tus comensales.

¡Eso sí! No olvides compartir y difundir todo por medio de tus redes sociales, que tus comensales se enteren de que en tu restaurante se vive el espíritu navideño.

2. CREA EXPERIENCIAS PARA TUS COMENSALES

Muchas veces lo que quieren las familias es solo disfrutar tiempo juntos y no preocuparse por preparar los muchísimos platos que entran dentro de la majestuosa cena navideña. 

Es un MUST crear servicios de Cenas de Navidad y Año Nuevo y también saber como venderlos: 

Experiencias en mesa247.pe (https://experiencias.mesa247.pe/experiencias/)

En Mesa 24/7 te ofrecemos la opción de vender tus cenas como EXPERIENCIAS. 

El cliente puede comprar y pagar por anticipado el servicio para el número de personas con las que desea asistir. En este puedes incluir toda la información: título de la experiencia, descripción, duración, precio, fecha, ¿qué incluye?, dirección y demás.

Todas las experiencias de nuestros clientes en Mesa 24/7 aparecen en nuestro Marketplace (mesa247.pe)

https://experiencias.mesa247.pe/experiencias/

¿Quieres configurar tu experiencia? Contáctate con nosotros a contacto@mesa247.pe o +51 961 771 473

3. REGALA GIFT CARDS 

¡Con la celebración también vienen los regalos! 

Para muchos foodies, no hay mejor regalo que la experiencia de ir a comer. Permítele a tus comensales regalar a sus seres más queridos esta experiencia y configura GIFT CARDS para tu restaurante. 

En Mesa 24/7 tenemos la opción de configurar gift cards para tu comensales en nuestro servicio de pedidos online.

Es súper facil, solo tiene que elegir el monto (puede ser entre S/ 50 – S/ 300), colocar el nombre e email de destinatario y agregar un lindo mensaje.

Giftcards de restaurantes

¡Listo, un buen regalo y un nuevo comensal a tu restaurante! 

4. HAZLE LA VIDA MÁS FÁCIL A TUS COMENSALES OFRECIENDO EL SERVICIO DE TAKE OUT y DELIVERY

La época navideña es motivo de muchas reuniones familiares con…¡exacto! Temática navideña.

Entonces, considera explotar o generar una carta para servicios de take out. Imagina una familia haciendo una reunión familiar en su casa en donde quieren resolver el tema de la comida en donde nadie se ofrece a cocinar en casa: 

Ofrece platos de tu carta pero en porciones familiares.

Este punto también aplica para las cenas navideñas, así como las puedes ofrecer en el mismo restaurante, piensa en la opción de tener una CENA NAVIDEÑA “TO GO”

En Mesa 24/7 ofrecemos un servicio premium de Delivery, en donde podemos llevar con sumo cuidado estos pedidos para ocasiones especiales.

También puede configurar en nuestra plataforma el servicio de Take out, para permitirle a tus clientes pagar por anticipado y recoger su pedido en tu local.

5. CAMPAÑAS DE DIFUSIÓN

Puedes tener todos estos grandes servicios pero si tus comensales y el público en general no se entera de ellos, no tendrás visitas. 

Puedes hacerlo desde tus redes sociales, haciendo campañas de difusión, email marketing, etc. 

En Mesa 24/7 ofrecemos una serie de servicios de marketing para nuestros clientes en donde te podemos ayudar a difundir tus promociones.

Contamos con:

  • Mailings masivos a toda nuestra base de datos (más de 100 mil usuarios de Mesa 24/7)
  • Banners publicitarios en nuestro marketplace (mesa247.pe) y aplicativo móvil (App Mesa 24/7)
  • Notificaciones push para los usuarios de nuestra APP
  • Pauta digital y administración de pauta (IG Y FB)
  • Nota del Blog publireportaje (blog.mesa247.pe)
  • Comunicación en nuestro Instagram – post+story (https://www.instagram.com/mesa247_pe/)

Mesa 24/7 es UN PARTNER TECNOLÓGICO que te ayudará a maximizar tu negocio gastronómico. 

Si quieres unirte a nuestra familia, visita mesa24.la o Contáctate con nosotros a contacto@mesa247.pe o +51 961 771 473

 

Tecnología y restaurantes: La importancia del UX para tus comensales.

Hace no muchos años atrás la única manera de reservar una mesa en un restaurante era llamando por teléfono. 

Una odisea que te conteste un concurrido restaurante y cruzar los dedos esperando que haya una mesa disponible para celebrar tu cumpleaños comiendo rico.

Hoy es muy fácil hacerlo por internet y hay muchísimas maneras. 

Pero…

Desde el momento en el que un comensal toma su celular para elegir un restaurante y hacer una reserva es crucial poder brindarle la mejor experiencia de usuario o user experience (UX).

¿Qué es UX? 

El blog CyberClick lo define en cómo se siente una persona al interactuar con un sistema. Este sistema puede ser una página web, una aplicación, un programa o cualquier forma de interacción entre personas y máquinas.

Volvamos a hablar de restaurantes. Específicamente de reservas.

Es sumamente importante que un comensal pueda hacer una reserva en un par de minutos y de la manera más simple del mundo, sin tantos enredos ni obstáculos. 

A todos nos ha pasado, entramos a un sitio web y automáticamente nos empieza a doler la cabeza porque no entendemos nada. Pasan un par de segundos y si no desciframos la ruta virtual de lo que estamos buscando cerramos la página. 

¡Puff! Perdiste un cliente potencial. 

En Mesa 24/7 tenemos un equipo de profesionales expertos en tecnología que trabajan día para brindarles un constantemente mejorado software de reservas para restaurantes, garantizando una excelente experiencia de usuario final (tus comensales) y también para ti como restaurante y tu equipo de trabajo. 

Recorramos juntos el viaje virtual que recorre el comensal que busca hacer una reserva en un restaurante que trabaja con nuestro software de reservas:

  1. El comensal debe llegar a tu landing de reservas y es SÚPER fácil. Este puede estar enlazado a tu página web o puedes compartir un link directo en todas tus plataformas. Pongamos como ejemplo la más famosa: Instagram.
Instagram de Isolina. Restaurante en Barranco de comida criolla. @isolinataberna
Página web Isolina Taberna Peruana. ¿Quieres una web para tu restaurante completamente gratis’ Haz click aquí.

2. Aquí entramos al widget de reservas desarollado por Mesa 24/7. El diseño es bastante agradable y completamente personalizable según los deseos de cada restaurante. Tomemos cómo ejemplo el flujo del software de reservas que trabajamos para La Huaca Pucllana.

Lo primero es elegir la cantidad de personas.

Elegir el número de personas.

3. Después, la fecha en la que el comensal desea reservar.

Fecha elegida.

4. Lo siguiente es elegir una hora. Para que veas que el diseño es totalmente personalizable aquí te muestro un ejemplo de nuestro widget de reservas desarrollado para Dadá.

Hora elegida.

5. Puedes ofrecer la opción de preguntarle al cliente en que sección de tu restaurante le gustaría sentarse. En el salón o quizá prefiere que le reserven una mesa al aire libre, en la terraza.

Zona elegida.

6. ¿Quieres saber si tu comensal tiene alguna alergia? o quizá estan yendo a celebrar un aniversario o cumpleaños para que puedas preparar un postre de cortesía. Personalizamos las reservas de tus comensales.

Personaliza tu reserva.

7. ¡Ya casi terminamos! Recolectamos datos básicos de tu comensal para que puedas contactarte con el en caso de cualquier inconveniente. Además, gracias a este paso te brindamos una base de datos muy completa de todos los clientes que han hecho una reserva en tu restaurante.

Recolección de datos de contacto

8. ¡Listo! Una reserva 100% confirmada para tu comensal y no le tomó ni 5 minutos. ¡Así se ve un buen UX!

¡Reserva lista!

9. Por supuesto, el paso final e infaltable. Un lindo correo de confirmación para tu cliente.

Correo de confirmación automático.

¡EXTRAS!

Una buena UX también se basa en cubrir todas las posibles necesidades del usuario.

Además de poder cancelar y editar la reserva muy fácilmente, ofrecemos esta dinámica opción para que tus comensales puedan compartir la reserva con las personas que también irán a comer.

¡Listo!

Una reserva rápida, sencilla, una experiencia completa y sobre todo, un comensal feliz.

¿Quieres que desarrollemos juntos el motor de reservas para tu restaurante?

Mesa 24/7 es el PARTNER TECNOLÓGICO que te ayudará a maximizar tu negocio gastronómico.

Si quieres unirte a nuestra familia, visita mesa24.la  o Contáctate con nosotros a contacto@mesa247.pe o +51 961 771 473

Marketing en Restaurantes: ¿Por qué es importante conocer a tus clientes?

Lo que hace que un comensal disfrute una gran experiencia en tu restaurante va desde el momento en el que hace su reserva, el ambiente del local, el sabor de tu cocina y  la calidad del servicio. 

Pero, ¿qué pasa después de que termina su comida, paga y se va? 

¿Cómo sabes si le gustó o no? ¿o si no es la primera vez que viene a tu restaurante?

Hablemos de Customer Relationship Management o más fácil por sus siglas: “CRM”.

En simples palabras es la manera en la que tú como restaurante puedes recopilar, almacenar y administrar información sobre tus clientes.

De esta manera puedes conocer mejor a tus clientes y por ejemplo, crear estrategias de fidelización o campañas personalizadas. Puedes leer más a detalle sobre esto en este artículo de Cooking Depot.

Mesa 24/7 hace que conocer a tus comensales sea muchísimo más fácil.
Te muestro cuales son las herramientas que tenemos para ofrecerte:

1. Accede a base de datos de tus comensales:

Exporta tu base de datos y crea reportes propios.

¿Quieres ofrecer un welcome drink a todos tus previos clientes que cumplan años en Octubre  para animarlos a hacer una reserva en su mes de cumpleaños? En nuestro dashboard para restaurantes puedes acceder fácilmente a esta información e incluso descargar un excel directamente con la base de datos.

Puedes acceder al número de reservas de cada cliente, alergias, fecha de su última visita, sus correos electrónicos, número de teléfono, tipo de cliente (nuevo o recurrente) y más…

2. Accede a sus comentarios y puntuaciones 

Puedes leer qué tal le pareció la experiencia a tu cliente, si tiene alguna recomendación o quizá que crítica tiene sobre tu restaurante. Cada comentario contiene el nombre, apellido, teléfono y correo electrónico del cliente. De esta manera, si se trata de una mala experiencia o un reclamo puedes contactarte con la persona para tratar de arreglarlo.

3. Accede a bases de datos también en tus pedidos online

Puedes visualizar TODO el historial de tus pedidos desde la misma plataforma y descárgarlo 100% gratis a una hoja de cálculo y tener tu base de datos a la mano. También, puedes ver el histórico de ventas por plato, para identificar el crecimiento de cada producto.

Te lo damos todo.

¿Quieres saber qué plato es el más pedido por tus clientes, el ticket promedio de tus pedidos o cantidad de pedidos por mes? ¡También lo tenemos!

Es sumamente importante conocer a tus comensales, lo que les gusta de tu restaurante y lo que no. Tener esta información va ayudar a llevar al máximo la experiencia de tus clientes y crecer como restaurante. 

Mesa 24/7 es UN PARTNER TECNOLÓGICO que te ayudará a maximizar tu negocio gastronómico. 

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PANCITOS DEL SUR: EL DESAFÍO DE EMPRENDER

Restauranteros les dejamos algunas secciones del Podcast que hicimos con Luis Enrique Raygada, Dueño de Pancitos del Sur. En el cual, nos cuenta cómo pudo adaptarse en la pandemia y seguir adelante.

Para mayor entendimiento, hemos dividido la entrevista en tres secciones:

  1. Introducción 
  2. Adaptación y los retos de emprender 
  3. Información del emprendimiento 

SECCIÓN #1:

Hola Luis ¿Cómo estás? ¿Podrías introducirte brevemente?

Hola Paula, ¿qué tal?, gracias por esta oportunidad. Primero siempre me presento como papá de 4 hijos, soy una persona apasionada, con actitud positiva siempre en todo momento y muy perseverante. Soy economista de profesión, financiero de muchos años, He sido CFO de Kimberly Clark, he trabajado en Abbott, y una previa experiencia en banca como City Bank. Hoy me tocó emprender, tomé la decisión luego de quedarme sin trabajo, y ya próximos de cumplir un año en Pancitos del Sur.

 

SECCIÓN #2:

¿Cómo nace tu negocio? ¿Cómo se te ocurrió tu emprendimiento?

Bueno la verdad es un poco la necesidad, me llevo, como muchos nos quedamos sin trabajo, en pandemia el año pasado, el mundo laboral iba a estar bien restringido, pocas oportunidades, obviamente no nulas pero pocas y la necesidad me llevo a pensar varias ideas de negocio la verdad. Y la que lleve a cabo después de tener 10-12 planes de negocio distintos, fue Pancitos del Sur. Era la idea de traer los famosos panes de la carretera que todos conocemos, descubrí más de 50 hornos camino al sur. Y la propuesta era traerlos a lima, no podíamos salir a ninguna parte y la idea era traer un producto conocido de una manera práctica y segura especialmente.

¿Qué retos tuviste al emprender? ¿Ya lo habías hecho antes?

Tuve la oportunidad de emprender hace unos años, yo soy tri atleta hago triatlón hace mas de unos 5 años, en algún momento puse con unos socios un gimnasio. Además, tuve la oportunidad un poco antes de tener un emprendimiento de estas oficinas de uso temporal, armadas tipo un hotel de oficinas, tipo we work. Pero primera vez que incursionaba yo solo en un negocio de alimentos.

Todo emprendimiento y todos los emprendedores que van a escuchar sienten ese miedo, temor o ese riesgo de si funciona o no funciona. Yo creo que eso es el principal reto o obstáculo a pasar, esta fue obviamente a diferencia de otras veces que tuve la oportunidad de conocer como era un emprendimiento, aquí tenía que salir si o si por esa necesidad de tener no un side business, sino una fuente de ingresos y bueno yo creo que ese es el reto principal, pero como siempre digo, la receta secreta después de hacer un poco de números, tener la idea, hacer una prueba y si la prueba funciona es accionar esa idea con todo. La verdad que no dejas de pensar 24/7 en cada una de las ideas, en la propuesta de valor, en la experiencia del cliente que tiene que ser, en generar empleo, yo empecé esto y dije  hay muchas personas igual que yo que necesitan empleo y yo siempre pensé eso, voy a generar empleo para mi y otras personas que necesitan y finalmente te digo la responsabilidad social es importantísima, no tenemos que ser grandes corporaciones para tener ese pensamiento o esa prioridad que tenemos que tener de ayudar a la gente.  

 

SECCIÓN #3:

¿Te estás tratando de diferenciar de la competencia?

La experiencia al cliente es todo, en cualquier negocio que uno haga. El diferenciador, buena pregunta la que me haces, siempre hay que buscar diferenciarse de la competencia, siempre hay competencia. Quise diferenciarme con insumos de calidad, sacando registro de sanidad de estos famosos Pancitos, en procesos totalmente inocuos, en una carta de sabores que hoy tenemos 10 sabores y estamos próximos a lanzar 3-4 más, y productos distintos, tamaños, formas, ampliar la carta, estamos pensando ampliar la carta hacia postres, pastas, yo creo que la innovación es el principal diferenciador que va a hacer que cualquier empresa siga adelante.

También vi que estaban vendiendo los Pancitos del Sur en distintos canales, ¿en Vivanda puede ser?

Así es, estamos en Vivanda desde comienzos del año, la propuesta de Vivanda es poner los Pancitos del Sur pero ya calientitos, es una propuesta interesante. Además, estamos en varios markets también, yo siempre digo algo bueno y bonito estamos haciendo en Pancitos del Sur, que hace que tengan una buena acogida y que estos markets nos estén buscando y quieran poner nuestros productos a la venta, que nos permite tener mas cercanía a los clientes. Es interesante ver en los Markets Gourmet que están abriendo por varios sitios, ser el número uno o dos en ventas, la verdad que otra vez repito algo bueno y bonito estamos haciendo en Pancitos del Sur. Vivanda también obviamente que nos hayan buscando, que les haya gustado el producto y que nos quieran poner en una propuesta distinta, también digo es un golazo.

¿Mencionaste que iban a sacar nuevos sabores, piensan siempre estar innovando? ¿Los otros sabores los quitan o se quedan todos o simplemente van aumentando la carta?

Creo que, aumentando la carta, siempre como financiero que soy, voy mirando mis kpis y hasta ahora no hay ninguno de los 10 sabores que se quede atrás, o que tenga poca rotación. Yo creo enormemente que siempre hay que escuchar a tus clientes, los consejos, las cosas por mejorar. Una cosa que hace poco por ejemplo mejoramos, te contaba que vienen congelados, cuando los tienes mucho tiempo congelados comenzaron a pegarse, como las hamburguesas, el poder ponerles ese papel manteca para que no se peguen y varias cositas que vamos siempre escuchando a nuestros fans.

¿Cuál es tu visión a largo plazo con Pancitos del Sur?

En el largo plazo, cuando a comienzos de año dije vamos a pensar no en este momento de corto plazo (pandemia) sino vamos a sentarnos a pensar en hacer empresa a largo plazo. Hoy por ejemplo, ya estamos en provincia, hemos iniciado la venta de Pancitos del Sur en el Cusco y Valle Sagrado, entonces eso ha sido un golazo. Mi visión a largo plazo es estar en provincia y por qué no exportarlos, tengo varios clientes que me están comprando los Pancitos y se los están llevando a Miami, Colombia, Buenos Aires, Chile y todos dicen cuando estarán acá, entonces por qué no pensar en ese gran sueño que Pancitos del Sur podría estar en todo el mundo.

¿Cómo es que llegaron a Cusco, a través de un market o cómo los venden allá?

Hoy es a través de Pancitos del sur como tal, hemos conseguido un contacto, un jefe comercial que está en Cusco y está llevando los Pancitos. Para las otras provincias, yo creo que lo más sencillo va a ser tener una especie de distribuidor exclusivo por zonas, como pasó en Asia. En las playas, las chicas de Gourmet del Sur tenían la distribución exclusiva obviamente en las playas. En Cusco, estamos arrancado como empezamos en Lima, a través del whastapp, y por ahora los deliveries como empezamos nosotros, dos veces a la semana, de acuerdo a como se mueva la venta,  seguro vamos a ampliar esto pues a 3-4 por semana.

Ya para terminar, ¿que papel juegan las redes sociales en tu negocio?

Son vitales, las redes sociales han sido el canal de conexión. Redes sociales no solo me refiero a Instagram o Facebook, sino inclusive whatsapp. Es la conexión no solamente con los clientes, sino de darnos a conocer, de comunicar qué estamos haciendo, de que ahora estamos en Cusco, de que ampliamos nuestra cobertura. Juegan un papel fundamental. El cliente muchas veces te ve físicamente y te compra digital, que es lo importante de estar en esos canales. Pero también muchas veces, que es lo importante de estar en tiendas, te ve digital y te compra físicamente. 

Los invitamos a escuchar  el Podcast completo, 

¡Aquí!

¡Únete a MESA 24/7 y obtén tu página web gratis!

Estimado Restaurantero,

Estamos muy ilusionados de contarte que ahora por ser cliente en cualquiera de nuestros servicios recurrentes: Reservas Online, Pedidos Online y Experiencias, podrás obtener tu propia página web en cuestión de minutos sin ningún costo adicional.

  1. Con esta nueva herramienta, podrás:
  • Destacar tu presencia en línea
  • Presentar y posicionar tu marca
  • Controlar todo tu negocio en un solo lugar
  • Conectar todas tus redes sociales a tu página web
  • Integrarlo con nuestro link para hacer reservas, pedidos y/o experiencias.
  • Usar tu propio dominio o el nuestro.

 

2. Contamos con tres plantillas disponibles para que puedas elegir según el estilo de tu marca.

 

3. Herramientas de SEO incorporadas
Nuestras páginas web disponen de una serie de funciones integradas para que tu página alcance automáticamente una buena posición en los resultados de búsqueda.

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4. Aplicaciones y herramientas

  • Integra y utiliza herramientas y aplicaciones externas en tu página web
  • Integración con redes sociales y herramientas de marketing
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5. Analytics

  • Consulta fácilmente las estadísticas de tu página web
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Archivo:Logo Google Analytics.svg - Wikipedia, la enciclopedia libreESTADÍSTICA DESCRIPTIVA: Gráficas (Histogramas, de barras, pictogramas, polígonos de frecuencia) - SoyStaff

Empieza el proceso de creación de tu página web

PASOS:

  1. Afíliate a cualquier de nuestros servicios: Reservas Online, Pedidos Online o experiencias.
  2. Completa el siguiente formulario

¡Aquí!

  1. Un ejecutivo se pondrá en contacto contigo

EXPERIENCIAS GASTRONÓMICAS ONLINE

Debido a la coyuntura en la que nos encontramos, hoy más que nunca debemos buscar nuevos canales de ingresos, es por eso que promovemos esta iniciativa en la que los restaurantes crean sus propias experiencias online: pueden ser desde clases de cocina, hasta una cata de vino etc.

¿Cuáles son los beneficios de configurar tus experiencias gastronómicas en Mesa 24/7?

1.Te damos la tecnología, 100% configurable para todas las experiencias que tengan o quieran crear. Se puede integrar en redes sociales y página web.

2. Generar ingresos adicionales para la marca y así contrarrestar las pérdidas por los meses de cuarentena sin atención en salón.

3. Ganar exposición dentro de la plataforma para que la marca tome mayor presencia de cara a los usuarios.

4. Vende a través de nuestra página web de más de 250,000 usuarios 

QUIERO MÁS INFORMACIÓN

 

6 Consejos para aumentar tus pedidos online

¿No has tenido pedidos últimamente?

Te dejamos 6 TIPS para que puedas aumentar los pedidos en tu restaurante:

1. Coloca el URL de tu tienda online en todos tus canales: redes sociales, página web etc. Para que tus clientes puedan realizar sus pedidos 24/7 de forma automatizada.

 

2. Afíliate a delivery 24/7, y obtén la posibilidad de ofrecer el servicio de delivery a tus clientes con una flota tercerizada y/o complementar la logística de tu flota propia.
– Contamos con alianzas estratégicas con las mejores empresas de logística

 

3. Crea una categoría de promociones
Aumenta valor en tu tienda y ofrece descuentos y promociones exclusivas por tu tienda online, de esta forma los clientes preferirán comprar por este canal.

 

4. Únete a nuestro programa de fidelización de puntos, de esta forma los usuarios preferirán pedir en tu restaurante porque sumarán más puntos para luego ganarse un vale de consumo. Además, aumentará la exposición de tu marca en la plataforma, teniendo una mayor cantidad de visitas.

 

5. Invierte en distintas acciones de marketing que te permitan tener una mayor exposición en nuestra plataforma y un mayor alcance.

 

6. Reduce tu tiempo de anticipación:
– Acepta pedidos inmediatos y ten como máximo una hora de anticipación para realizar los pedidos.

Si quieres tener una asesoría gratuita personalizada con alguien de nuestro equipo, completa el siguiente formulario.

¡Complétalo aquí! >>

ÚNETE A RESERVAS 24/7

MESA 24/7 vuelve a ser tu aliado número 1 para conectarte con comensales que quieren reservar tus mesas. Te ayudamos a manejar los aforos limitados de manera inteligente y personalizada.

Opciones para todo tipo de restaurantes, desde S/99 al mes.

Beneficios de trabajar reservas con MESA 24/7:

1.Recibe  reservas las 24 horas del día , no pierdas ninguna reserva por no poder contestar el teléfono. En MESA 24/7 automatizamos el proceso.

2. Maneja el aforo limitado a través de nuestro sistema inteligente.

3. Elimina tus no shows pidiendo garantías con tarjeta de crédito en días u horas específicas.

4. Maneja el  historial de tus clientes  y descarga tu base de datos cuando quieras.

5. Obtén  analytics avanzados  y reportes de la industria gastronómica de manera semanal y automática.

6. Posibilidad de  integrar nuestro motor de reservas  con tu Página Web, Instagram y Facebook.

7.  El mejor soporte y servicio  al cliente personalizado 24/7 de parte de nuestro equipo. Siempre conectados.

8. Permite que tus clientes puedan reservar en  zonas específicas. 
Dale la posibilidad a tus clientes de poder elegir en qué zona de tu restaurante quieren sentarse. En una situación como en la que estamos, es de suma importancia darle seguridad al cliente, si cuentas con terraza permite que pueda elegir sentarse en ella.

Quiero más información>>

¡Únete a nosotros y sé parte de nuestra familia MESA 24/7!

MESA 24/7 cambia de ADN

Los últimos 12 meses han sido uno de los periodos más retadores para la industria gastronómica. Hemos tenido que aprender a responder creativamente frente a la incertidumbre y a digitalizarnos en tiempo record.

MESA 24/7 no escapa de estos cambios y lo que empezó como una plataforma de reservas online, ahora es la intención de conectar y aliviarle la vida a los restaurantes y comensales.

Queremos ser el Hub Gastronómico más relevante para restaurantes y emprendimientos gastronómicos. Donde no solo puedas manejar tus reservas online, sino gestionar tus pedidos de delivery o take out 24/7 y además puedas vender experiencias gastronómicas online.

Hace unos días, les compartimos un video en el que les contamos de nuestro deseo de regresar a nuestra esencia. Con este artículo, queremos reafirmarnos en nuestro compromiso de ofrecerles todas las herramientas en un solo lugar.

Conoce más sobre nuestros servicios:

#1: RESERVAS ONLINE

1. Libro Digital de Reservas. Disponible en PC, Tablet o Celular

  • Todos los canales en un solo lugar
  • Reservas, Walk-ins, Lista de espera
  • CRM y administrador de comensales
  • Servicio al cliente 24/7

2. Widget | Motor de Reservas

  • 100% personalizable
  • Acepta reservas 24/7
  • Integración con redes sociales y página web
  • Garantía de reservas con tarjeta de crédito en días u horas específicas
  • Integrado con el libro digital de reservas
  • Posibilidad de que tus clientes puedan reservas en zonas específicas de tu restaurante

3. Base de datos y CRM

  • Revisa la información de tus clientes cuando quieras
  • Exporta tu base y crea reportes propios
  • Políticas de privacidad y uso de datos
  • Cláusulas y obligaciones de confidencialidad

4. Analytics Avanzados y Business Intelligence

  • Estadísticas actualizadas en tiempo real
  • Market Share
  • Quiebres por turnos, días de semana
  • Encuestas de Satisfacción
  • Comparación con el Mercado
  • Reportes automatizados

5. Posibilidad de aparecer en nuestro Market Place

  • + 250,000 usuarios
  • + 100, 000 visitas

 

#2: PEDIDOS ONLINE

Te desarrollamos tu propia tienda online en dos días para que empieces a vender 24/7.

1. Ecommerce propio

  • Recibe pedidos 24/7
  • 100% personalizable
  • Posibilidad de programar pedidos para días específicos
  • Integración a tu página web y redes sociales
  • Integración con múltiples pasarelas de pago y yape

2. Recepciona todos tus pedidos en un mismo lugar

  • Todos tus canales en un solo lugar
  • Servicio y soporte al cliente 24/7

3. Base de datos y CRM

  • Revisa la información de tus clientes cuando quieras
  • Almacenamiento de base de datos
  • Exporta tu base y crea reportes propios
  • Políticas de privacidad y uso de datos

4. Analytics Avanzados y Business Intelligence

  • Estadísticas actualizadas en tiempo real
  • Reportes automatizados

5. Integración con múltiples pasarelas de pago

6. Integración con empresas de delivery

  • Posibilidad de ofrecer servicio de delivery en tu restaurante sin tener que tener una flota propia
  • Aumenta tu demanda de pedidos
  • Tarifas accesibles

7. Posibilidad de vender a través de nuestra plataforma

  • + 250,000 usuarios
  • + 100,000 visitas al mes

 

#3: EXPERIENCIAS ONLINE

1. Crea tu propia sección de experiencias gastronómicas online

  • Insértalo en tu página web y redes sociales.
  • Integración con múltiples pasarelas de pago
  • Flexibilidad y personalización en el sistema

 

2. Posibilidad de vender a través de nuestra plataforma

  • + 250,000 usuarios
  • + 100,000 visitas

El contexto plantea jugar en equipo
¡Vamos! ¡Colaboremos!

Quiero más información>>

#YoConsumoLocal: una alternativa para nuestros restaurantes

En tiempo de crisis, es necesario darnos la mano para que todos salgamos bien de esta. Nuestros años de trabajo con restaurantes nos han permitido verlos surgir, verlos volverse exitosos, pero también verlos en épocas no tan buenas, o peor, verlos forzados a cerrar.

Esta crisis de salud tiene un fuerte impacto para muchas industrias, y la nuestra es una de ellas. Es por ello que Mesa 24/7 y Kushki, sumamos esfuerzos para lanzar esta campaña. #YoConsumoLocal busca acercar una vez más a los comensales con sus restaurantes favoritos, y permitirles la compra de gift cards que pueden usar cuando este mal tiempo termine.

Más de 50 restaurantes forman parte de #YoConsumoLocal, y todo nuestro equipo trabaja en su difusión para que llegue a la mayor cantidad de personas posible. Queremos que esta campaña siga creciendo y beneficiando a esta industria, que provee de miles de puestos de trabajo y contribuye a nuestra cultura gastronómica. Si tienes un restaurante y quieres formar parte de esta campaña, envíanos un correo a contacto@mesa247.pe

Juntos saldremos de esta. Mesa 24/7 y Kushki estamos contentos de poder dar la mano a los restaurantes que tanto queremos. Por los restaurantes del Perú, #YoConsumoLocal